Historía - High Service

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Historia
En 1993, un grupo de Ingenieros Electrónicos tuvieron la visión de crear una compañía dedicada y especializada en los servicios informáticos; esta visión contempló que la empresa no solo debería tener un alcance local, sino nacional e inclusive internacional, con amplia cobertura en toda la gama de Servicios y productos informáticos.


High Service, inicio sus labores brindando servicios de soporte técnico, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos, así como cableado estructurado de redes de datos, eléctrico y telefónico. En el año 1,994, inició la fabricación de estabilizadores de potencia, llegando a obtener la Representación del Centro Nacional de Servicio de Tripp Lite (UPS y estabilizadores de fabricación Norte Americano).


En 1995, High Service por su prestigio ganado en el mercado nacional, es nombrado Centro Nacional de Servicio de Acer, convirtiéndose de esta manera en el pilar principal de los negocios de servicio de Acer en el Perú dedicándose a tiempo completo a administrar y ejecutar las funciones encomendadas.


A partir del año 2002, High Service por la experiencia obtenida, apertura sus servicios a clientes corporativos e instituciones del estado empezando a ofrecer y ejecutar servicios de soporte técnico y de mantenimiento de equipos de cómputo, outsourcing de servicios de TI, etc.

En paralelo con el transcurrir de los años y por el fortalecimiento en el rubro de servicios informáticos en el mercado peruano, muchos fabricantes de equipos de cómputo se contactan nombran a High Service como Centro Autorizado de Servicio de su marca, como IBM, BENQ, LEXMARK, LENOVO, BROTHER,QBEX, GATEWAY,UNISYS (DELL).

Actualmente High Service, cuenta con un grupo de Ingenieros y Técnicos especialistas, con experiencia y certificación nacional e internacional en las diferentes plataformas de software y hardware, Centros Autorizados de Servicio en todos los departamentos del Perú, laboratorios implementados y equipados con equipos de diagnósticos y reparación de alta tecnología, Call Center para atenciones de incidencias, almacenes de repuestos, camionetas para recojo y repartos de equipos; infraestructura que permite asegurar un servicio de calidad, oportuno y eficiente.


ELLOS TAMBIEN FUERON PARTE DE LA HISTORIA DE HIGH SERVICES:


High Service como Centro Autorizado de Servicio QBEX, soportó más de 4,000 equipos QBEX en garantía a nivel nacional dentro de un Contrato de Servicio de Mantenimiento Correctivo (1er, 2do y 3er Nivel).

High Service como Centro Nacional de Servicio de BENQ, soportó los equipos, periféricos y dispositivos de almacenamiento BENQ en garantía, dentro de Contrato de Servicio de Mantenimiento Correctivo (1er, 2do y 3er Nivel) a Nivel Nacional (Monitores, LCD´s, proyectores, Scanners, notebooks, netbooks, cámaras de foto, teclados, mouse, DVDs, etc,).

High Service como Centro Autorizado de Servicio de LEXMARK, soportó más de 15,000 equipos Lexmark en garantía y fuera de garantía a nivel nacional, con clientes específicos autorizados por Lexmark.


High Service como Centro Autorizado de Servicio de IBM, soportó hasta el año 2005 más de 50,000 equipos IBM en garantía a nivel nacional dentro de un Contrato de Servicio de Mantenimiento Correctivo (2do y 3er Nivel). Asimismo, fue responsable a nivel nacional de brindar el servicio y soporte técnico a toda la base instalada de equipos IBM,  equipos que superan las 150,000 unidades entre Servidores, PC´s, monitores, notebooks, etc. Hasta el año 2005, ya que luego la base instalada de los computadores IBM pasó bajo la responsabilidad de LENOVO.

High Service como Centro Autorizado de Servicio de LENOVO, soportó hasta el año 2010, más de 60,000 equipos IBM y LENOVO en garantía a nivel nacional dentro de un Contrato de Servicio de Mantenimiento Correctivo (2do y 3er Nivel). Asimismo, fue responsable a nivel nacional de brindar el servicio y soporte técnico a toda la base instalada de equipos IBM y LENOVO,  equipos que superan las 200,000 unidades entre Servidores, PC´s, monitores, notebooks, etc.
UNISYS en la actualidad está a cargo en el Perú de las garantías de los productos LENOVO IDEA;  High Service como parthner de UNISYS desde Noviembre del 2009 hasta Setiembre del 2011, ha venido atendiendo las garantías de estos productos a nivel nacional.
Actualmente High Service es un "Centro de Servicio Lenovo" para servicios de valor agregado, y estamos autorizados para brindar servicios informáticos varios (instalaciones, configuraciones, migraciones, soporte, etc.) en clientes LENOVO que hayan adquirido equipos por crecimiento y/o por renovaciones tecnológicas.

 
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